Intos wil het contact met werkgevers in de regio sterker maken. Op die manier wil het bedrijf meer kansen creëren voor mensen om te leren, werkervaring op te doen en door te groeien naar betaald werk. Daarom is de werkwijze veranderd. Allereerst intern. “We werken nu branchegericht”, zegt Tom Coenen, re-integratie- en participatieconsulent bij Intos. “Iedere consulent heeft een sector gekozen die goed bij hem of haar past.” Tom richt zich op transport, logistiek en productie. Als het nodig is, helpt hij ook bij bouw en techniek. “Dat zijn dynamische omgevingen, dat vind ik leuk. Als je interesse hebt in een sector, werkt dat beter. Je kunt je verdiepen in die sectoren, leert wat er speelt en welke behoefte bedrijven hebben.”
Meer mensen aan het werk
De grootste verandering is dat consulenten nu nadrukkelijk naar de vraag van de werkgever kijken. Wat heeft een bedrijf nodig om een kandidaat te plaatsen? En hoe kan Intos helpen om de stap voor werkgever én kandidaat zo goed mogelijk te maken? “Ons doel is om zoveel mogelijk mensen buiten Intos aan werk te helpen”, legt Tom uit. “Dat past bij onze ontwikkeling naar werkontwikkelbedrijf. Daarvoor is het nodig dat we de werkgever goed ondersteunen.”
Begeleiding op maat
Die ondersteuning gebeurt op veel manieren. “We trainen een kandidaat voordat die start bij een bedrijf. Bijvoorbeeld in werknemersvaardigheden, veilig werken en het houden aan regels.” Ook taal is belangrijk. “Veel van de mensen die we plaatsen spreken geen Nederlands. Taalbuddies kunnen belangrijke documenten of voorschriften van een bedrijf vertalen of kandidaten in hun eigen taal uitleg geven over werktijden en regels. Zo is een medewerker goed voorbereid op het werk bij deze werkgever.” Om het bedrijf te ontlasten, kan de kandidaat op de werkplek ondersteuning krijgen van bijvoorbeeld een jobcoach of taalbuddy. “Dat is echt maatwerk”, zegt Tom.
Heldere afspraken
Bij een aantal bedrijven leidde deze aanpak al tot werkervaringsplekken. Tom: “We maken duidelijke afspraken met werkgevers. We leggen uit wie de kandidaten zijn, wat ze al kunnen en waar ze begeleiding nodig hebben.” Intos ondersteunt ook medewerkers en teamleiders van het bedrijf. “We hebben daarvoor een training ontwikkeld. Wat kun je verwachten van iemand die via Intos komt? Hoe praat je makkelijk met een kandidaat? Waar kun je rekening mee houden? Die steun helpt enorm, merken we.”
Leerlijnen met werkgevers
Een belangrijk onderdeel van de nieuwe aanpak zijn leerlijnen. Die ontwikkelt Intos samen met werkgevers. Samen met Center Parcs is een leerlijn housekeeping gemaakt. Bij Dichterbij loopt een leerlijn waarbij mensen leren om te helpen bij huishoudelijke taken en leren assisteren bij groepsactiviteiten. En met andere bedrijven zijn leerlijnen in de maak voor onder meer productiemedewerker. “Een leerlijn bestaat uit vakvaardigheden en werknemersvaardigheden”, zegt Tom. “Het doel is dat ze na een periode van oefenen doorstromen naar een arbeidsovereenkomst.” Naast de leerlijnen gaat Intos ook aan de slag met Werken op locatie. “Hierbij gaat het om groepjes mensen die bij een bedrijf gaan werken, meestal met ondersteuning van een werkleider van Intos.”
Oplossing tekort aan personeel
Volgens Tom zit de kracht van Intos vooral in de begeleiding op maat. Vooraf en op de werkplek. Van de kandidaat en van de medewerkers van het bedrijf. “Onze kandidaten hebben werkgevers veel te bieden. Op termijn kunnen ze bijdragen aan het oplossen van het tekort aan personeel. Zo helpen we mensen en werkgevers om te groeien.”
