In Gennep wonen steeds meer anderstalige mensen. Het gaat om een brede groep, zoals arbeidsmigranten, statushouders en vluchtelingen. Intos voert de Participatiewet en Wet inburgering uit voor de gemeente en ziet hoe belangrijk werk is. “Door werk leer je sneller de taal, bouw je contacten op en doe je mee”, zegt Monique Engels, manager Re-integratie & Participatie. “We zagen dat veel anderstalige mensen nog aan de zijlijn staan. Samen met de gemeente maakten we een plan om deze mensen naar werk te begeleiden.”
Taal leren tijdens het werk
Taalbuddies zijn een belangrijk onderdeel van de aanpak. Bij Intos werken er twee: Ilker Savkat en Elham al Khaldi. Zij zijn geen taaldocenten, maar collega’s die coachen op de werkvloer. “Tijdens het werk oefenen we dagelijkse woorden en de taal die mensen nodig hebben op het werk”, zegt Ilker. “Dat zijn bijvoorbeeld woorden over materialen, werktijden, afspraken of veiligheidsregels. Maar we ondersteunen kandidaten ook bij hun stap richting arbeidsmarkt. We helpen bij het opstellen van hun profiel en cv voor vacaturesites en trainen kandidaten onder meer in sollicitatiegesprekken.”
Taalbuddies als voorbeeld
Volgens Ilker is vertrouwen het belangrijkste. “Wij zorgen voor een veilige omgeving. Daardoor durven mensen Nederlands te spreken, zonder bang te zijn om fouten te maken.” Dat levert zichtbaar resultaat op, zegt hij. “Mensen die eerst stil waren tijdens bijvoorbeeld de koffiepauze, stellen nu vragen. Ze geven hun mening in een overleg en maken grapjes met collega’s. Ze doen echt mee.” De taalbuddies weten zelf hoe het is om een nieuwe taal en cultuur te leren. Zo komt Ilker uit Turkije. Die ervaring helpt in het contact met kandidaten, zegt hij. “Wij hebben hetzelfde proces meegemaakt. Daardoor zien kandidaten ons als voorbeeld. Dat motiveert en geeft vertrouwen.”
Slimme hulpmiddelen
Naast persoonlijke begeleiding gebruikt Intos ook slimme innovaties. Met vertaaloortjes kunnen mensen elkaar beter begrijpen tijdens een gesprek. En met VR-brillen oefenen kandidaten bijvoorbeeld een sollicitatiegesprek, werknemersvaardigheden of de verkenning van sectoren zoals logistiek, productie, horeca, schoonmaak en zorg. “Technologie helpt”, zegt Monique. “Maar alleen met oortjes kom je er niet. Het gaat vooral om de verbinding die Ilker en Elham maken.”
Werkgevers doen mee
Werkgevers zijn essentieel bij de aanpak. Daarom geeft Intos trainingen over cultuursensitief werken. “Het helpt als werkgevers begrijpen hoe het werkt voor iemand uit een andere cultuur”, zegt Monique. “Vaak is er geen onwil, maar heeft iemand iets nog niet geleerd.” Ook de taalbuddies helpen. Ze vertalen belangrijke documenten van werkgevers, zoals veiligheidsinstructies, gedragsregels en werkinstructies. Daarna leggen ze die uit aan kandidaten en verzorgen ze opstarttrainingen. Zo weten kandidaten wat er van hen wordt verwacht.
Project gaat door
Het project anderstaligen krijgt in 2026 een vervolg. “We zijn op de goede weg”, zegt Monique. “De inzet van taalbuddies is heel waardevol gebleken. Zij maken het verschil in het contact, het vertrouwen en de stap naar werk.” Ilker is blij met zijn werk bij Intos. “Dit is mijn eerste werkplek in Nederland”, glundert hij. “Ik leer elke dag van mijn collega’s en ik vind het mooi om mensen te helpen. Dit werk past bij me.”
